Assistente Customer Service II

A área de Customer Service é responsável por apoiar e executar as atividades de suporte a equipe comercial nas atividades que envolve o ciclo do pedido e agilidade dos processos de pós-vendas, para conquistar excelência no atendimento aos clientes internos e externos.

No time de Customer, você irá:

• Realizar o acompanhamento da liberação de pedido, junto ao setor financeiro por meio de email diarios;

• Enviar os documentos faltantes como; laudos, FISPQs, Danfe/arquivo XML aos clientes por meio de e-mail;

• Acompanhar por meio dos e-mails a emissão de Guias de trafego após a emissão da nota fiscal;

• Cobrar agilidade no recebimento do cliente;

• Acompanhar o Ciclo do pedido por meio do Totvs.

Para fazer acontecer, você precisa:

• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação e escrita.

Vai ser um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em Excel;
• Conhecimento Totvs.

• Remuneração variável;
• Assistência médica e odontológica;
• Refeitório interno;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Total Pass.
• Convênio com farmácia;
• Incentivo educacional;
• Universidade MCassab (conforme política interna);
• Modelo híbrido de trabalho.

Rumo aos 100 anos, somos uma empresa familiar com seis grandes áreas de atuação: Distribuição (Produtos Químicos), Nutrição e Saúde Animal, Nutror®, Consumo (Lojas LEGO e Spicy), Pescados e Investimentos Imobiliários. Estamos presente nas grandes capitais do Brasil e com filiais na Argentina, China, Colômbia e Paraguai.

Nós acreditamos na diversidade como meio para promover uma sociedade mais inclusiva e como forma de fortalecer nosso Ambiente Inovador, portanto nosso processo seletivo contempla a todos e todas sem nenhum tipo de discriminação. Você também acredita nesse valor? Então venha fazer parte do nosso time!

Conheça nossas outras páginas de carreira:

MCassab Distribuição - https://mcassabdistribuicao.gupy.io/

MCassab Nutrição e Saúde Animal - http://mcassabnutricaoesaudeanimal.gupy.io/